Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre VoiceMate

Consulta respuestas sobre voces con IA, texto a voz, clonación, transcripción, planes y ayuda con tu cuenta de VoiceMate.

VoiceMate es una plataforma de voz con IA para texto a voz, clonación de voz, voces al estilo de celebridades y flujos de trabajo de generación de audio.

Sube o graba muestras limpias y nuestros modelos aprenderán las características de la voz para que puedas generar audio nuevo con ese estilo.

VoiceMate incluye un plan gratuito para empezar. Los planes de pago desbloquean límites más altos, calidad premium y funciones avanzadas.

Puedes usar VoiceMate en la web y en iOS. La disponibilidad de las funciones puede variar según el plan y la fase de lanzamiento.

El tiempo de procesamiento depende del tamaño de la entrada, del modelo seleccionado y de la disponibilidad del proveedor.

Usa una voz clara y sin ruido, grabada en una habitación silenciosa. Evita la música y la saturación; las tomas cortas y limpias funcionan mejor que las grabaciones largas con ruido.

Solo con su permiso explícito. Exigimos un uso legal y ético, y podemos suspender cuentas por uso indebido.

La fidelidad depende de la calidad de la muestra, del estilo de habla y de la cobertura del idioma. Las grabaciones de alta calidad dan los mejores resultados.

VoiceMate ofrece una biblioteca amplia y en crecimiento, con estilos de entretenimiento, para creadores e inspirados en personajes.

No. Son aproximaciones generadas con IA para uso creativo, no grabaciones directas de figuras públicas.

Sí, puedes enviar solicitudes a través de soporte y de los canales de comentarios sobre el producto.

Algunas están disponibles en los planes gratuitos, mientras que las voces premium y los límites de uso más altos requieren un plan de pago.

Los planes incluyen distintos límites de uso, niveles de calidad y acceso a funciones. Consulta la página de precios para ver los detalles actuales.

Sí. Puedes cancelar la renovación desde los ajustes de tu cuenta. El acceso sigue activo hasta que termina el periodo de facturación actual.

La gestión de los reembolsos depende del canal de compra y de los plazos para cumplir los requisitos. Consulta nuestra política de reembolso para conocer los detalles.

Puedes mejorar tu plan o añadir créditos cuando esa opción esté disponible. Te avisamos cuando te acercas a tus límites.

El tiempo de procesamiento varía según el tamaño de la solicitud y la carga del servidor. Comprueba la estabilidad de tu conexión y vuelve a intentarlo si hay mucha cola.

Usa una entrada de audio clara, ajusta la configuración del modelo y elige un perfil de voz adecuado para el estilo y el idioma de tu guion.

La generación requiere conexión a internet, porque el procesamiento se realiza en infraestructura en la nube.

Puedes descargar los archivos generados y compartirlos con las herramientas y los flujos de publicación habituales.

¿No encontraste lo que buscabas? Si no encuentras la respuesta que necesitas, nuestro equipo de soporte puede ayudarte directamente.

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